教えて！お仕事／仕事ファイルNo.47　薬剤師

　世の中には多くの種類(しゅるい)の病気や障害(しょうがい)があって、それに対して、たくさんの種類の「薬」があること、知っているよね？
　「薬」は人間の体に入ると良(よ)い影響(えいきょう)が出るものだけど、逆(ぎゃく)に悪い影響が出ると「毒(どく)」になってしまう。だから「薬」を扱(あつか)うには、とっても知識(ちしき)がいるし、慎重(しんちょう)に、慎重にやらなければならないんだ。
　その「薬」について深い知識と技術(ぎじゅつ)を持った専門家(せんもんか)、それが薬剤師なんだ。病気や障害を持った人に対して、その専門知識で、その人がその人らしく生活できるよう手助けをする仕事だよ。

　薬剤師は、薬局や病院で調剤する人や、ドラッグストアで医薬品などを販売(はんばい)する人、製薬(せいやく)会社や大学で研究する人、公務員(こうむいん)など様々(さまざま)。いろいろな持ち場で、人々の健康(けんこう)な生活を支(ささ)える一翼(いちよく)を担(にな)っているんだ。　さて、今回、お話を聞いたのは、調剤を行う薬局に勤(つと)める新井さん。お医者さんが出す「処方(しょほう)せん」に基(もと)づいて薬を調剤しているよ。
　新井さん、薬剤師のお仕事、教えて！　　クシュン！あれっ？

　　　
「処方せん」をもとに調剤します。

新井さん　図工です。とにかくコツコツと絵を描(か)くとか、版画(はんが)を作るとか、そんなことが大好きでした。

新井さん　そうですねー、洋服のデザイナーに憧れていましたね。モノを創造(そうぞう)する仕事だし、華(はな)やかなイメージがあって・・・。

新井さん　母の実家が近所で医者を開業していて、よく出入りしていました。だから、消毒剤(しょうどくざい)のにおいのする医療(いりょう)の現場(げんば)って、別(べつ)に苦手じゃないんですよね（笑）。高校になって進路を決めるとき、なぜか「薬剤師」になろうと思って、選択(せんたく)科目で理数系(りすうけい)を選びました。でも、思えば子どもの頃の私(わたし)にとって「薬」は「いやなもの」でしかなかったんです。特(とく)に大きい粒(つぶ)の薬を飲むのは苦手で・・・。もしかすると、そのときの強烈(きょうれつ)な「苦手意識」が、逆(ぎゃく)方向に作用していたのかも（笑）。

新井さん　薬学部のある6年制(せい)の大学を卒業(そつぎょう)して、国家試験(こっかしけん)に合格(ごうかく)しなければ、「薬剤師」の資格を取ることはできません。あと、薬局で健康保険を扱う場合には「保険薬剤師」の登録(とうろく)申請(しんせい)をすることが必要です。

新井さん　私の時は4年制でしたが、とにかく実験(じっけん)・実習が多かったですよ。大学1年の後期から3年生までは、午後は毎日、白衣(はくい)を着て薬品を取り扱ったり、機械(きかい)を操作(そうさ)したりしていました。
　もともと数学や物理があまり得意(とくい)ではなかったので、思い返すと、専門科目の勉強は本当に難(むずか)しかった。「薬品分析(ぶんせき)学」とか「放射線(ほうしゃせん)化学」の科目は、なかなか試験に合格しなくて・・・（ため息）。
　今は6年制になり、病院や薬局の現場での実習が充実(じゅうじつ)したようです。実は、大学では薬の成分(せいぶん)は学びますが、実際(じっさい)に売っている薬の名前は教えないんです。現場での実習は、そういう意味でも有益(ゆうえき)だと思いますね。

新井さん　私は今、この薬局で働(はたら)いていますが、患者(かんじゃ)さんからお医者さんの出した「処方せん」を受け取り、その薬を調剤するのが主な仕事です。「今までどんな薬を飲んだことがありますか」「アレルギーや副作用(ふくさよう)が出たことがありますか」など、処方された薬が患者さんに合っているかどうか確認(かくにん)をし、薬の効用(こうよう)や副作用をしっかり説明(せつめい)するようにしています。
　もう一つ、この薬局の薬局長として、勤務(きんむ)のシフトを決めたり、在庫(ざいこ)の管理をしたり、薬品の注文をしたりしています。

新井さん　実は、最初(さいしょ)はドラッグストア勤務でした。接客(せっきゃく)に興味(きょうみ)があったし、病気の人だけでなく、健康な人の病気予防(よぼう)の手助けもできると思って希望(きぼう)したんです。
　でも、ある時、お客様から病院で処方された薬と一般(いっぱん)薬品の飲み合わせを質問(しつもん)されたことがあって、その時、うまく答えることができませんでした。調剤についても学ばなくてはと考え、薬局勤務を希望したところ運良く配属(はいぞく)していただけました。

▲　明るく清潔(せいけつ)感のある待合室。
後ろには、調剤室(ちょうざいしつ)の薬品棚(やくひんだな)が見えるよ。たくさんの薬が並んでいるね。

▲　「処方せん」は、「処方せん受付」「保険薬局」と表示された薬局で調剤してもらえます。ドラッグストアでも表示しているところもあるよ。

新井さん　「ありがとう。」と声をかけていただいた時ですね。例(たと)えば、朝は5種類、昼は3種類、夜は4種類と飲む時間によって薬の種類が違(ちが)う患者さんがいます。薬を出す手間を省(はぶ)き、飲み間違いがないように、朝、昼、夜ごとに包装(ほうそう)してお渡(わた)しします。薬をお出しするまでに少し時間もかかりますが、こうした患者さんからよく感謝(かんしゃ)の言葉をいただきますね。

新井さん　患者さんをお待たせするときですね。みなさん、体調が悪い中来ているので、できるだけ早くと思っているのですが、冬や花粉症(かふんしょう)の季節(きせつ)は、相当多くの方がいらっしゃいます。安全に最大限(さいだいげん)の配慮(はいりょ)を図りながら、できる限り急いでも、どうしても時間がかかってしまいます。本当に申し訳(わけ)ないです。

新井さん　3つあります。まずは「命にかかわる仕事をしているという意識」です。私たちは、患者さんの治療(ちりょう)の一端(いったん)を担っています。間違いを起こさないよう、「石橋を叩いて渡る」くらいの慎重さが大切です。

　2つめは、「患者さんの求(もと)めていることなどを読み取る力」です。早く帰りたい患者さんにはポイントを絞(しぼ)って、じっくり説明を聞きたい患者さんには懇切(こんせつ)丁寧(ていねい)に。患者さんとコミュニケーションをとることで、お出しする薬の内容(ないよう)が変更(へんこう)になることもあります。症状(しょうじょう)と処方(しょほう)が違っているとか、別の病院で処方された薬があることをお医者さんに伝(つた)え忘(わす)れたとか。そんなときは、処方せんを出したお医者さんにすぐ問い合わせます。

　3つめは「勉強」です。この会社に入るとき「薬剤師になった以上(いじょう)は、一生勉強を続(つづ)けるように」と言われました。この世界は、日々情報(じょうほう)が新しく更新されていきます。新しい薬もどんどん出ます。血圧(けつあつ)や高脂血症(こうしけつしょう)のガイドラインなど医療分野の情報も新しく変わっていきます。勉強していかないとついていけないのです。会社の研修(けんしゅう)も受けますし、自分で勉強することも欠(か)かせませんね。新薬が出た時には、製薬メーカーさんを呼(よ)んで昼休みに勉強会を行ったりもするんですよ。

新井さん　家族や友人と過(す)ごす時間かな。あと、たまには温泉旅行に行ったり、沖縄(おきなわ)に行ったり、何もしないでホテルでの～んびりしたり、そんな時間も元気のミナモトです（笑）。

新井さん　「自分らしい薬局」をつくりたいです！化粧品(けしょうひん)を綺麗(きれい)に並(なら)べて置(お)いたり、調剤もあり、一般薬品も置いてあって、お客さんが来ると楽しくなるような、そんなお店にしたいですね。

新井さん　薬剤師になって思うことは、「算数」で養(やしな)った計算力も、「国語」で習った表現力も、勉強と直接関係(かんけい)のないことも、いろいろなことが将来(しょうらい)の仕事につながっているということです。何をやっても無駄(むだ)になることはありません。気になることは積極的(せっきょくてき)に何でもチャレンジしてみてください！
　あと、コバトンにもメッセージがあるの・・・。

新井さん　さっき、くしゃみしてたでしょう。お薬飲んで、早く寝(ね)たほうがいいわよ。

 7時00分

9時00分

出勤(しゅっきん)、店内を掃除(そうじ)
朝礼(ちょうれい)、前日発注した薬が届(とど)くので、品物や量(りょう)を確認する。

9時30分

開店(かいてん)
午前中は調剤を担当。処方せんを確認しながら、調剤します。

13時00分

14時00分

19時00分

翌日(よくじつ)分の薬を発注した後、午後は投薬(とうやく)（窓口(まどぐち)業務）を担当。
調剤された薬が処方せんどおりか、他の薬との飲み合わせはどうか、などをダブルチェック。
薬の効果(こうか)や飲み方、副作用など、患者さんに説明しながらわたします。

（18時から19時が一番混(こ)む時間帯(たい)です。）

閉店(へいてん)、かたづけ

20時00分

21時00分

22時00分

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